Nuestra compañía ofrece prendas con novedosos diseños que cuentan con los más altos estándares de calidad.

Debes tener en cuenta la siguiente información al momento de solicitar un cambio voluntario o garantía:

• Cambio voluntario: Para realizar cambio voluntario, debe ser en un plazo máximo de 15 días tras recibir la orden. Los artículos que vas a cambiar deben estar en perfectas condiciones, con las etiquetas aún puestas y en su empaque original. Los costos de envío deben ser asumidos por el cliente.
  
  
• Por razones de higiene (Artículo 11, ley 1480 del 2011) no aceptamos cambios de ropa interior, incluyendo vestidos de baño y pantalones deportivos primera piel de la marca INIZIO, excepto cuando se presenten defectos de fabricación que serán evaluados por nuestro departamento de calidad.
  
  
• Las prendas de colecciones anteriores o precio especial, serán cambiadas sólo por prendas de las mismas colecciones, (sujeto a disponibilidad del producto en el sitio web). Y se recibirán por el valor actual de la prenda. No tendrán cambio por prendas de última y/o nueva colección.
  
  
• Garantía: Las prendas gozan de un período de 30 días de garantía sobre desperfectos de fábrica. (30 días a partir de la fecha de compra). Los defectos debidos a una incorrecta utilización, manipulación del material o desgastes producidos por un uso normal del mismo, tales como: (daños en costuras, rotos, mal lavado, mal secado), no serán reconocidos como garantía.
  
  
• Reclamaciones: Si al momento de recibir tu pedido evidencias un error en el despacho, debes notificarlo de inmediato al siguiente mail: servicioalcliente@babalumedellin.com.
  
  Línea WhatsApp +57 318 5232928 o desde el siguiente Link directo https://wa.link/kjc7ws